Αφότου αυτός ο πελάτης από το Μάλι ήρθε στο εργοστάσιο για να πληρώσει την προκαταβολή την τελευταία φορά, κατασκευάσαμε τη μηχανή για αυτόν μέσα σε μια εβδομάδα. Ο χρόνος παράδοσης των περισσότερων μηχανημάτων μας είναι εντός ενός μήνα.
Ο πελάτης παρήγγειλε μια μηχανή αυγοθήκης μοντέλο 4x4, η οποία παράγει 3000-3500 τεμάχια αυγοθήκης κάθε φορά. Στη συνέχεια, ο πελάτης πρόσθεσε 1500 τεμάχια πλέγματος.
Ο λόγος για τον οποίο δεν έχει αποσταλεί είναι επειδή ο πελάτης παρήγγειλε επιπλέον μηχανήματα και τα έστειλε μαζί στο εργοστάσιό μας, και ο πελάτης κανόνισε ο ίδιος το πρόγραμμα αποστολής. Πριν από την αποστολή, το εργοστάσιο επιθεώρησε τα εξαρτήματα του μηχανήματος για να βεβαιωθεί ότι δεν υπήρχαν προβλήματα.
Αφού ήρθε ο πελάτης, αφού επιθεώρησε το μηχάνημα, πλήρωσε το υπόλοιπο επί τόπου και μας είπε ότι 1.000 τεμάχια πλέγματος θα αποστέλλονταν πρώτα αυτή τη φορά και τα υπόλοιπα 500 τεμάχια θα αποστέλλονταν μαζί όταν θα γινόταν η επόμενη παραγγελία. Συμφωνήσαμε με το αίτημα του πελάτη επειδή είμαστε αρκετά σίγουροι για τα προϊόντα μας και δεν θα φέρουμε τους πελάτες σε δύσκολη θέση για προσωρινούς λόγους.
Κατά τη φόρτωση, ο ίδιος ο πελάτης βοήθησε επίσης. Σε περίπου μία ώρα, ένα ντουλάπι ήταν έτοιμο για εγκατάσταση. Αφού πήγαμε τον πελάτη να φάει ζεστό pot με ψάρι Qingjiang, ο πελάτης εξακολουθεί να λατρεύει το ψάρι όπως πάντα.
Μετά το γεύμα, παραδώσαμε τον πελάτη στο αεροδρόμιο. Ο πελάτης είπε ότι θα είχε σύντομα την επόμενη παραγγελία και υποσχεθήκαμε επίσης ότι ο πελάτης θα τον πήγαινε από εκεί την επόμενη φορά που θα ερχόταν.
Μετά από αυτήν την εμπειρία παράδοσης με τους πελάτες, πιστεύουμε ακράδαντα στην εξυπηρέτηση των πελατών και στην προσφορά περισσότερων εννοιών εξυπηρέτησης. Η ειλικρίνεια προς τους πελάτες είναι η βασική έννοια της επιχείρησης. Περισσότεροι πελάτες είναι επίσης ευπρόσδεκτοι να επισκεφθούν το εργοστάσιο, καλωσορίζουμε την άφιξή σας ανά πάσα στιγμή!
Ώρα δημοσίευσης: 05 Ιανουαρίου 2024